En la actualidad es difícil o parece difícil pensar que haya gente que no sepa usar las herramientas que se ofrecen en los diferentes equipos, ya sea celulares, computadoras o incluso los televisores. Sin embargo, aunque parezca algo trivial para la mayoría de las personas hacer uso de varias herramientas, cerca del 90% de la población no usa de forma correcta las TIC´s (Tecnologías de la Información y la Comunicación). Pero…

¿Qué son las TIC´s?

Las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC), son el conjunto de recursos, herramientas, equipos, programas informáticos, aplicaciones, redes y medios; que permiten la compilación, procesamiento, almacenamiento, transmisión de información como: voz, datos, texto, video e imágenes [1]. Las TIC´s son soluciones innovadoras y disruptivas que cambian la forma de ejecutar tareas, llevar procesos y medir resultados en varios ámbitos como educacional, empresarial, personal. Siendo estas cualidades lo que provoca que aún haya alfabetismo tecnológico en el país, por ejemplo, ¿quién usa todo lo que tiene de funcionalidad el celular?, ¿los usuarios han realizado alguna tarea donde involucre el uso de office o una videoconferencia?, ¿Qué tanto emplea las herramientas del celular o de la PC en relaciones interpersonales fuera de los canales comunes como Facebook, whatsapp, o Instagram? 

Como se ilustra en la figura 1, actualmente las TIC´s son parte ya fundamental de las sociedades modernas, permitiendo abrir mensajes, en diferentes formatos, descargar o escuchar música, tener videollamadas con diferentes personas en diferentes partes del mundo en tiempo real [2].

Figura 1. Las TIC´s en la actualidad están en todos los celulares, a través de varias apps

Los ciudadanos se han visto beneficiados directamente por estas tecnologías: mantener la comunicación con sus seres queridos en todo momento. La crisis sanitaria vivida en 2020 sumió al planeta en un confinamiento global, y gracias a la conectividad miles de personas pudieron estar cerca de sus seres queridos. Las TIC´s también han cambiado el mundo dedicado al ocio con conciertos y videojuegos en streaming, visitas virtuales a museos y ciudades, incluso a escenas de otras épocas, ver los últimos estrenos de cine en un smartphone o conectar con personas a través de las redes sociales.

Las TICs en Educación

El mundo evoluciona y la educación también, el modelo actual educativo – aprendizaje a través de libros y una pizarra con tizas ha finalizado. Hace varios años que la tecnología entró con fuerza para mejorar la educación y ahora ya es una parte vital de ella.

El acceso a Internet y a dispositivos tecnológicos (móviles, pizarras interactivas, recursos electrónicos, tecnologías extendidas, etc.) tanto en el aula de clase como fuera de ella ha dado un giro importante en la educación aportando distintos beneficios, tales como:

  • Facilita la comprensión. El uso de herramientas tecnológicas motiva y hace que los estudiantes mantengan la atención más fácilmente. Consecuentemente, los contenidos se asimilan más rápido.
  • Autonomía. Desarrollan el autoaprendizaje para formar personas autosuficientes capaces de resolver cualquier problema real. El uso de tecnologías propicia proponer estudios de casos y hacerles partícipes de la propia administración y gestión de los contenidos. Se trata de una metodología dónde se enseña a los alumnos a aprender a aprender, construir su propio conocimiento. Además, Internet permite infinidad de fuentes de información y propicia la habilidad de seleccionar y gestionar la más apropiada.
  • Trabajo en equipo. La tecnología genera interacción entre los alumnos y favorece el trabajo en equipo. En el ámbito profesional la mayoría de los proyectos que se desarrollan son en equipo y requieren la colaboración de diferentes profesionales, desarrollar la capacidad de trabajo en equipo ya desde niños es fundamental.
  • Pensamiento crítico. Internet y las redes sociales significan compartir puntos de vista y opiniones, debatir es muy importante cuando los cerebros se están desarrollando. Además, la enorme posibilidad que proporciona la tecnología de romper el paradigma espacio-tiempo, permite interconectar infinitas fuentes de conocimiento a nivel mundial, conectar con personas de otros países y culturas e intercambiar información.
  • Flexibilidad. Los estudiantes pueden seguir ritmos distintos en su aprendizaje teniendo contenidos adicionales o materiales de apoyo dependiendo de las necesidades.

Por ejemplo, en la figura 2, se muestra una forma moderna de enseñanza donde se utilizan aplicaciones con Inteligencia Artificial, simuladores, realidad aumentada, donde no solo se trabaja de manera individual, sino que la interactividad entre el alumno y lo presentado permite un mayor nivel de aprendizaje [3].

Figura 2. El uso de las TIC´s y la realidad virtual hacen que la educación permita conocer más a fondo temas que antes eran complicados o difíciles de visualizar.

Si bien a lo largo de la última década se han logrado avances, la deuda todavía es importante. Según datos aportados por el BID (2020a), en 2019 sólo el 44% de las escuelas primarias y el 66% de las secundarias tenían conectividad. 

En resumen, el uso de las TIC´s es importante en varios ámbitos actuales, que es necesario fortalecer las herramientas necesarias para la presencia de estas técnicas en la docencia en el país, donde dotar con tecnología no es solo dar laptops a los alumnos, sino capacitar a los docentes para impartir clases digitales, hacer uso de las herramientas que se ofrecen en la internet para que los alumnos aprovechen esas herramientas, garantizando que haya un avance tecnológico, promoviendo una mejora en la calidad de la conexión e infraestructura con la que cuentan las instituciones educativas en todo el país [4].